Receptionist
Vacature: Receptionist
Maastricht | Fulltime | 38 uur | MBO/HBO | Talen: NL & EN
Ben jij het gezicht dat onze gasten nooit vergeten?
Bij Crowne Plaza Maastricht ben jij hét aanspreekpunt en de vertrouwde glimlach voor onze gasten – vanaf het moment dat ze binnenkomen tot het moment van vertrek. Gastvrijheid zit in jouw DNA, en je haalt voldoening uit het creëren van een warm en professioneel welkom.
Over Crowne Plaza Maastricht
Gelegen aan de oever van de Maas, biedt Crowne Plaza Maastricht een unieke mix van luxe, comfort en gastvrijheid. Met 174 stijlvolle kamers, negen moderne vergaderzalen, een sfeervolle hotelbar en het culinaire restaurant De Mangerie, zijn we een vertrouwd gezicht in de stad én binnen de internationale IHG-keten.
Werken bij Crowne Plaza betekent werken in een hecht team, waar jouw inzet écht het verschil maakt voor de gast.
Wie zoeken wij?
Jij bent iemand die:
- Altijd met een glimlach klaarstaat voor gasten én collega’s
- Representatief, stressbestendig en proactief is
- Gastvrijheid niet alleen begrijpt, maar leeft
- Communicatief sterk is in zowel Nederlands als Engels
- Flexibel inzetbaar is, ook tijdens avonden en weekenden
- In het bezit is van een rijbewijs
- Ervaring in de hotellerie is een must; een extra taal is een plus
Jouw werkzaamheden
Als receptionist(e) ben jij een sleutelspeler binnen onze Front Office. Je taken zijn onder andere:
- Hartelijk ontvangen, in- en uitchecken van gasten
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de balie
- Geven van toeristische informatie over Maastricht en omgeving
- Aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen
- Professioneel afhandelen van klachten en bijzondere verzoeken
- Uitvoeren van administratieve taken zoals kassawerk en transacties
- Werken volgens de internationale IHG-standaarden
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris op basis van je ervaring
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
- Korting op overnachtingen, eten & drinken binnen de wereldwijde IHG-hotels
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Gezellige attenties, zoals een verrassing op je verjaardag
- Deelname aan collectieve zorgverzekering & bedrijfsfitness
- Werken in een professioneel, maar warm en informeel team
Waarom jij dit niet wilt missen:
Bij Crowne Plaza Maastricht ben je geen nummer. Je bent een belangrijke schakel in een team dat gastvrijheid op topniveau levert. Of je nu ambitie hebt om door te groeien binnen IHG of juist zoekt naar stabiliteit in een prachtig hotel met een loyaal team – hier zit je goed.
Geïnteresseerd? Stuur je motivatie en CV naar hr@cpmaastricht.nl
